Условия возврата:

Гарантия качества нашего чая обеспечивается регулярными поставками из Китая и Индии и строгим контролем перед отправкой и по прибытии в Россию.

Мы придерживаемся высоких стандартов качества, поэтому гарантируем полный возврат денег в течение 14 календарных дней после получения заказа в случае, если продукция пришла ненадлежащего качества.

Для возврата товара, пожалуйста, отправьте заявление на электронную почту tea.history@mail.ru

В нем укажите:

1. ФИО заказчика.
2. Номер заказа.
3. Наименование позиции, которую вы хотите вернуть.
4. Причину возврата.
5. Контактный номер телефона.
6. Чек об оплате.

В течение 7 календарных дней ваше заявление будет рассмотрено.

Возврат денежных средств будет произведен в течение 7 дней после одобрения заявления о возврате.

При возврате товара, который является надлежащим по качеству, стоимость товара возвращается Заказчику с вычетом расходов, понесенных при доставке товара. Это предусмотрено статьей 26.1 закона о защите прав потребителей. Важно: при возврате должна быть сохранена маркировка товара.